Роль гибкой связи состоит в соединении внутренней стены через утеплитель (и воздушный зазор) с облицовочной стеной в единое целое.
Связь называется «гибкой» из-за конструкционных характеристик трехслойной стены. Внутренняя часть стены обращена внутрь помещения, и поэтому её температура и геометрические размеры не подвержены значительным изменениям. Противоположная ситуация происходит с облицовочной частью: летом она может нагреваться до 70°С, а зимой охлаждаться до минус 40—50°С. Вследствие температурных перепадов происходит изменение её геометрических размеров. Так как внутренняя стена остается неподвижной, а облицовочная «играет», гибкая связь подвержена изгибам (отсюда и идет название «гибкая связь»). Поэтому от свойств материала, из которого она сделана, зависит прочность соединения стен и, следовательно, надежность всего строительного объекта.Вентиляционные коробки поддерживают влажность на необходимом уровне, не дают развиваться грибку. Создаются с морозоустойчивого, износоустойчивого материала, который характеризуется большим диапазоном температур, является долгосрочным, стойким к щелочам, бензину, жирам. К другим функциям этого изделия относятся такие: коррекция направления воздуха; проветривание внутренней части фасада; защита кладки от насекомых и грызунов; предотвращение проникновения внутрь кладки воды; остановка роста солевых образований.
Такая вентиляция является дополнительным материалом в кладке, влияющим на увеличение эксплуатационного срока использования облицовочного кирпича и внешний вид облицовочной кладки.